Pedidos de envíos especiales

Si deseas recibir tu compra de SATORI para una fecha determinada, por favor toma contacto con nosotros inmediatamente después de haber efectuado la misma, haremos todo lo que este a nuestro alcance para que recibas tu compra lo más rápido posible. Los cargos adicionales que este proceso genere deberán ser pagados previo al envío.

Devoluciones

Queremos que ames tu producto SATORI tanto como nosotros. Las devoluciones serán aceptadas solamente dentro de los 30 días de efectuada la compra. Por favor tene en cuenta que todas las ventas son finales. Todos los ítems que regresen a SATORI deberán hacerlo en su pack original y sin uso. Asegurate que los productos que nos envíes estén bien empacados y asegurados por el monto total del valor, previo al envío.

Los gastos de envío no serán devueltos, y correrán bajo la responsabilidad del cliente.

Antes de hacer un cambio o devolución necesitarás contactarte con SATORI a info@satoristore.com. Por favor incluí una lista de los ítems que estés devolviendo. Nosotros te enviaremos vía mail una autorización para que puedas efectuar la devolución, deberás adjuntarla al paquete que nos envíes de vuelta. Por favor no devuelvas ningún ítem sin esa autorización.

Daños y defectos de la mercadería

Por favor inspecciona tu compra tan pronto la recibas. Los reclamos por mercadería defectuosa deben ser realizados dentro de las 48 hs del arribo del paquete. Los reclamos no pueden hacerse pasado ese tiempo.

Envíos

SATORI procesa órdenes dentro de los 3 o 4 días hábiles de efectuada la compra. Todas las órdenes son enviadas vía OCA (a menos que sea requerida otra vía).En el caso de los envíos internacionales utilizamos FEDEX. Los tiempos de envío son responsabilidad de OCA y FEDEX y pueden variar según el destino del paquete, especialmente durante periodos festivos. Cuando la orden sea enviada te haremos saber mediante e-mail. Si no recibes un email dentro de las 72 horas de realizada la compra, por favor ponte en contacto inmediatamente con nosotros info@satoristore.com.

Para conocer los costos de envío por favor haz click aquí
www.oca.com.ar
www.fedex.com

Cargos adicionales

Algunos productos pueden requerir gastos de envío adicionales debido al tamaño, peso o requerimiento particular especifico del producto. Si este es uno de esos casos, serás notificado previo al envío vía email.

Mercadería en tránsito y seguros

Cuando una mercadería es entregada a OCA - FEDEX   para su delivery, ese paquete se convierte en responsabilidad de ellos. Todas las órdenes enviadas son aseguradas por el monto total del producto.

Envíos internacionales

Estamos felices de anunciar que estamos aceptando órdenes internacionales.

Debido al interés en los envíos internacionales, SATORI ha decidido tomar órdenes de otros paises. Si este es tu caso y quieres realizar una compra en SATORI, por favor contáctate a ventas@satoristore.com.

Los envíos fuera de Argentina son operados a  través de FEDEX.

Los costos de envíos internacionales  están basados en varios factores, incluyendo el precio total del ítem, el peso del paquete y su destino final. Tenga en cuenta que usted será responsable de cualquier tasa o impuesto aduanero aplicable al producto tras el ingreso del mismo a su país.

Mas información: http://images.fedex.com/downloads/lac/fy09/ar.pdf

Política de privacidad

SATORI respeta tu privacidad y nunca venderá, alquilará o brindará información personal que nos hayas sumistrado. La información que nos brindas solamente es usada para procesar la orden y hacer el envío.